Después del parón veraniego, donde en nuestro país especialmente el tiempo invita bien poco a estar delante del ordenador, llegamos a una de las temporadas del año con más actividad para los comercios virtuales. Así lo reflejan las cifras y el crecimiento del comercio electrónico en los últimos años.
Internet se ha convertido en una alternativa auténtica para los amantes del 'shopping'; en la Red se puede encontrar absolutamente de todo y por lo general a un precio mucho más competitivo que en el comercio tradicional. El último estudio internacional de Nielsen sobre tendencias de compra en la red y realizado entre 27.000 usuarios en 55 países lo ratifica: El 36% de los consumidores, sin distinción de géneros, tiene previsto realizar «online» sus compras de ropa y complementos en los próximos seis meses, superando así las clásicas compras «online» de billetes de avión (32%) y situándose sólo por detrás de las ventas de libros (44%).

Aunque estas cifras invitan al optimismo, el caso particular del mercado español nos indica que estamos todavía un pasito por detrás de países vecinos del centro y norte de Europa. En estos países adquirir productos vía telefónica desde casa con la famosa 'venta por catálogo' es un hábito muy arraigado desde hace décadas, así que con la llegada del e-commerce dicho catálogo pasó a ser virtual, los consumidores ya tenían sobrada confianza con la compra a distancia, el pago por tarjeta y comprar artículos sin poder manipularlos físicamente.
Para el equipo de Casarela este nuevo curso significa mucho, muchísimo, en cuanto a planes y objetivos marcados por nuestra empresa. Este mismo més vamos a cumplir nuestro 1er. Aniversario, un añito tan sólo de actividad que ha sido de vértigo. En este primer año hemos alcanzado ya casí los 100.000 usuarios registrados, hemos renovado la tecnología inicial de nuestro portal para mejorar la usabilidad y estética de nuestra web. Vamos poco a poco consolidando nuestros departamentos y procedimientos internos para poder ofrecer mucha más variedad de ofertas, marcas, etc... -Muy pronto dedicaremos un artículo completo para celebrarlo-.
Para nosotros el éxito o el fracaso de los negocios en la red radica en el <<boca a boca>>, somos conscientes que la percepción de la marca Casarela es y será el resultado de nuestro servicio, atención al cliente y lo que transmitamos, para bien o para mal, a lo largo del tiempo; por eso equipamos a nuestros usuarios con herramientas Web 2.0 como FaceBook, Foros, Blog, Twitter para que podáis opinar sobre vuestra experiencia, satisfacción, fustración, en definitiva cualquier elemento de feedback que queráis compartir con otros usuarios.
Empieza la temporada Otoño-invierno donde comprar y recibir los productos comodamente en casa, sin duda, va a ser uno de los hábitos cada vez más común entre los internautas.
¡Feliz shopping!



carlos torregrosa
publicado el miércoles 1 de septiembre de 2010 17:21:23 Europe/Paris